【客室に関する FAQ】
Q.客室で喫煙することは可能ですか？
A.全室禁煙です。敷地内にあります喫煙コーナーをご利用くださいませ。
Q.2 部屋予約していますが、隣同士の部屋にしていただけますか？
A.空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q.貸出備品を具体的に教えてください
A.【リビング】ヘアアイロン・衣類スチーマー・携帯充電器・爪切り・傘・体温計・ ソーイングセット・ズボンプレッサー・マルチタイプ電源変換アダプタ・延長コー ド・電気ヒーター
【子供用】ベッドガード・補助便座・おむつバケツ・おねしょパッ ド・湯温計・子供用バスチェアマット・哺乳瓶消毒器をご用意しております
※ご希望の場合は、数 に限りがございますので、予めご了承ください
Q.お部屋のアメニティはありますか？
A.客室にパジャマ、歯ブラシセット、スリッパ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、綿棒、ボディタオル、ヘアブラシ、シェーバー、耳栓、アイマスクをご用意しております。
Q.毎日、清掃はしてくれるのでしょうか
A.清掃サービスは行っておりません。 タオル交換・ゴミ回収を毎日行います
ベッドメイク、ルームクリーニングにつきましては、4 日に1回とさせていただいております（デラックスタイプ・スイートタイプは除く）
Q.お部屋のテレビは衛星放送見れますか？
A.衛星放送を見ることはできませんが、Youtube の視聴は可能でございます。また Netflix、Amazon プライム、Hulu のアカウントをお持ちであれば視聴可能でございます。
【施設に関するFAQ】
Q.支払い方法はどのような方法が可能ですか？
A. クレジットカード（VISA・JCB）、タッチ決済（交通系IC、ID、Quick pay）でお支払いすることができます。
Q.自動販売機（vending machine）はどこですか？
A. 各棟１F に自動販売機（vending machine）を完備しております。
Q.製氷機（ice machine）はどこですか？
A. 各棟１F に製氷機（ice machine）を完備しております。
Q.水は部屋にありますか？
A. ご到着日に冷蔵庫に1名1本のミネラルウォーターをご用意しております
各棟１F にウォーターサーバーを完備しております。客室内のウォーターカラフェをご利用くださいませ。
【サービスに関するFAQ】
Q.インターネットは使えますか？
A.全室 Wi-Fi を無料でご利用いただけます ※Wi-Fi パスワードは、客室内にご案内しております。
Q.幼児がいるのでベッドガードをつけてください
A.対応可能（無料）。 数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
Q.新聞のデリバリーはありますか
A.ございません。
Q.ミルクの必要な赤ちゃんがいます。お部屋でお湯を沸かせますか？
A.客室内に電気ケトルをご用意しております。
Q.荷物を発送したいのですが、どうしたら良いですか？
A. 予めホテルへご連絡いただいた上で、宿泊日の前日・または当日を指定してお送りください。
送り状には予約者名と宿泊日、日本国内でつながる連絡先を必ず記載ください
高価なものや多数の荷物、大きな荷物や重いものはご遠慮ください。（紛失や破損 などについてホテルでは責任を負いかねます。）
Q.ホテル内で医薬品の取り扱いはありますか
A.ご用意はございません。
お近くにドラッグストアがございます。（徒歩約6分）
【アクセスに関するFAQ】
Q.駐車場はありますか？
A.宿泊者専用駐車場を無料にてご準備しております。ただし台数に限りがございます為、1部屋1台にてお願いしております。 複数台数でのご来館の場合、近隣有料駐車場をご利用頂いております。 【駐車可能時間：14:00～翌12:00】
Q.空港までのシャトルサービスはありますか？
A.大変申し訳ございませんが、空港へのシャトルサービスは提供しておりません。
【食事に関するFAQ】
Q.朝食はありますか？
A.１F レストランにてご用意がございます。詳しくはレストランスタッフまでご確認くださいませ。
Q.ルームサービスはありますか？
A.申し訳ございません。ルームサービスはおこなっておりません。 周辺の飲食店の紹介をしております。
Q.出前を取ることはできますか？
A.申し訳ございませんが、出前をお取りいただく事はできませんので、レストランバティーダをご利用くださいませ。
【宿泊に関するFAQ】
Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A.チェックイン時間は 3:00p.m.でございます。 チェックアウト時間は 11:00a.m.でございます。
