宿泊
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン時間は15:00～（最終 23:00）です。チェックアウト時間は～11:00です。
客室、貸出備品
客室で喫煙することは可能ですか？
全室禁煙です。敷地内にあります喫煙コーナーをご利用くださいませ。
2部屋予約していますが、隣同士の部屋にしていただけますか？
空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
貸出備品を具体的に教えてください。
貸出備品類については、in-room amenities にてご確認ください。
※ご希望の場合は、数に限りがございますので、予めご了承ください。
お部屋のアメニティはありますか？
アメニティについては、in-room amenities にてご確認ください。
毎日、清掃はしてくれるのでしょうか？
清掃サービスは行っておりません。 タオル交換・ゴミ回収を毎日行います。
ベッドメイク、ルームクリーニングにつきましては、4日に1回とさせていただいております。（スイートタイプは除く）
お部屋のテレビは衛星放送見れますか？
衛星放送を見ることはできませんが、YouTube の視聴は可能でございます。また Netflix、Amazon プライム、Hulu のアカウントをお持ちであれば視聴可能でございます。
インターネットは使えますか？
全室 Wi-Fi を無料でご利用いただけます。 ※Wi-Fi パスワードは、客室内にご案内しております。
施設
支払い方法はどのような方法が可能ですか？
クレジットカード（VISA・JCB）、タッチ決済（交通系IC、ID、Quick pay）でお支払いすることができます。
自動販売機（vending machine）はどこですか？
各棟1F に自動販売機（vending machine）を完備しております。
製氷機（ice machine）はどこですか？
各棟1F に製氷機（ice machine）を完備しております。
水は部屋にありますか？
ご到着日に冷蔵庫に1部屋1本のミネラルウォーターをご用意しております。 各棟1F にウォーターサーバーを完備しております。客室内のウォーターカラフェをご利用くださいませ。
ミルクの必要な赤ちゃんがいます。お部屋でお湯を沸かせますか？
客室内に電気ケトルをご用意しております。
サービス
幼児がいるのでベッドガードをつけてください。
対応可能（無料）。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
新聞のデリバリーはありますか？
ございません。
荷物を発送したいのですが、どうしたら良いですか？
予めホテルへご連絡いただいた上で、宿泊日の前日・または当日を指定してお送りください。 送り状には予約者名と宿泊日、日本国内でつながる連絡先を必ず記載ください。 高価なものや多数の荷物、大きな荷物や重いものはご遠慮ください（紛失や破損などについてホテルでは責任を負いかねます）。
ホテル内で医薬品の取り扱いはありますか？
ご用意はございません。 お近くにドラッグストアがございます（徒歩約6分）。
アクセス
駐車場はありますか？
宿泊者専用駐車場を無料にてご準備しております。【駐車可能時間：14:00～翌12:00】 ただし台数に限りがございます為、1部屋1台にてお願いしております。複数台数でのご来館の場合、近隣有料駐車場をご利用いただいております。
空港までのシャトルサービスはありますか？
大変申し訳ございませんが、空港へのシャトルサービスは提供しておりません。
食事
朝食はありますか？
1F レストランにてご用意がございます。詳しくはレストランスタッフまでご確認くださいませ。
ルームサービスはありますか？
申し訳ございません。ルームサービスはおこなっておりません。周辺の飲食店の紹介をしております。
出前を取ることはできますか？
申し訳ございませんが、出前をお取りいただくことはできませんので、レストランバティーダをご利用くださいませ。
